|
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden
Artikel 1 Definities
1. In de algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen gebruikt,tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Gebruiker: De gebruiker van de algemene voorwaarden.
De consument: Een wederpartij Die een natuurlijk persoon is of een bedrijf of beroep uitoefent
Overeenkomst: De overeen komst tussen gebruiker en consument.
De consumentenkoop: De overeenkomst tot koop en verkoop met betrekking tot een roerend zaak,die wordt gesloten tussen verkoper en de consument
Artikel 2 Algemeen
1. Deze overeenkomst gelden voor iedere aanbieding,offerte en overeenkomst tussen gebruiker en de consument. Voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met gebruiker,voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3.Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes in de webwinkel zijn vrijblijvend en geschieden in enigerlei schriftelijke vorm,tenzij gebruiker hiervan om praktische of spoedeisende of andere reden hiervan afziet.
2. Gebruiker is slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de consument,middels de webwinkel binnen 14 dagen na aanbiedingstermijn geschiedt. Alle prijzen in de webwinkel zijn inclusief btw,tenzij anders aangegeven. De transport kosten worden apart berekend.
3.Gebruiker kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien de betreffende leverancier niet meer kan leveren .
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht de gebruiker niet tot levering van een deel van de aanbiedingen of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tussen gebruiker en de consument komt tot stand op het moment dat de consument
1. Een bestelling heeft geplaatst in de webwinkel van de gebruiker middels het volledig en correct invullen van het bestelformulier en de consument akkoord gaat met de algemene voorwaarden
2. Vervolgens op de gegevens heeft laten controleren en op definitief zenden heeft gedrukt,
3. Hierop van gebruiker uw e-mail adres een bevestiging hebt ontvangen dat de gebruiker uw bestelling heeft ontvangen.
De administratie van gebruiker geldt,behoudens tegenbewijs,als bewijs voor de door de consument aan gebruiker,verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door gebruiker verrichte levering.
Gebruiker erkend dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door accepteren van voorwaarden erkent de consument dit eveneens.
Artikel 5 Levering en transportkosten
1. Tenzij anders overeengekomen,geschiedt levering af fabriek/winkel/magazijn van gebruiker.
2.De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
3.Indien de consument de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies,noodzakelijk voor de levering,zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de consument nadat gebruiker hem heeft verwittigd. De consument zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
4.Komen gebruiker en de consument bezorging overeen,dan geschiedt bezorging van aankopen volgens de zekerpakkettarieven van TNT post.
Bij grotere bestellingen zullen transport uiteraard in overleg met de consument afgestemd worden.
Gebruiker behoudt het recht bij levering de kosten voor bezorging afzonderlijk te factureren.
Voor leveringen in het buitenland geschiedt bezorging van aankopen volgens de pakket tarieven van TNT post. Deze zijn bij ons op te vragen.
5.Indien is overeengekomen dat levering in fasen zal worden uitgevoerd kan gebruiker de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de consument de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Indien gebruiker gegevens behoeft van de overeenkomst,vangt de levertijd aan nadat de consument deze aan gebruiker ter beschikking heeft gesteld.
7.De leveringstermijn van het product bedraagt maximaal 30 dagen na ontvangst van de betaling. Wanneer de leveringstermijn om welke reden dan ook,door gebruiker overschreden wordt zal gebruiker de consument hiervan onmiddellijk in kennis stellen. In dat geval heeft u de bevoegdheid om de overeenkomst met gebruiker te ontbinden,door schriftelijk ( via brief / fax of e-mail ) aan gebruiker te melden.
8. Het risico tijdens het transport van de door u bestelde producten is voor gebruiker. Op het moment van aflevering gaat het risico van het product op u over,behoudens aansprakelijkheden die wettelijk niet door gebruiker kunnen worden uitgesloten.
9.Gebruiker kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor niet levering wanneer,sprake is van overmacht door het niet kunnen leveren van de goederen door onze leveranciers of het uit de collectie halen van de producten door onze leveranciers.
Artikel 6 Garantie
1. Gebruiker garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij van welke gebreken ook.
2. De onder 1. genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland en de consument van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan gebruiker.
3. De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende de technische levensduur van het product bij de wet bepaald.
4.Gebruiker verschaft de consument een aankoop bewijs. De bijgevoegde factuur zal dienen als aankoop bewijs. De datum van de factuur is de ingangsdatum van de garantie.
5.Het in deze algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie,laat onverlet de garantieaanspraken van de consument uit hoofde van de wet,alles met inachtneming van het in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst bepaalde. daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van hetgeen aan de consument is verkocht en geleverd.
6.Herroepingrecht consument/Defecten ; De consument heeft het recht om de geleverde goederen binnen 7 werkdagen zonder opgave van reden retour te sturen.Waarna de aankoopprijs binnen 30 dagen wordt gecrediteerd.
De consument zal dan wel de retour kosten voor zijn rekening nemen.Consument is alleen gerechtigd om binnen zeven dagen na feitelijke levering de artikelen, in oorspronkelijke staat en na overleg met gebruiker, te retourneren. De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van consument. Na de periode van zeven dagen kan consument zijn of haar aankoop niet meer retourneren .
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
1. Gebruiker blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.
Artikel 8 Onderzoek,reclames
1. De consument is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering,doch in ieder geval binnen 7 dagen te ( doen ) onderzoeken. Daarbij behoort de consument te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen,althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale ( handels- ) verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 7 dagen na levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld dit met gelijktijdige overhandiging van het garantiebewijs en de gebrekkige zaak,tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
3. Een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen zeven dagen na ontdekking. doch uiterlijk binnen de garantietermijn te melden aan gebruiker met inachtneming van het in het vorige lid van dit artikel bepaalde. Na verloop van de garantietermijn is gebruiker gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging,inclusief administratie-,verzend- en voorrijdkosten in rekening te brengen.
4. Indien ingevolge het vorige lid tijdig wordt gereclameerd,blijft de consument verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst de consument gebrekkige zaken te retourneren,dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van de gebruiker en op de wijze zoals door gebruiker aangegeven.
5. De consument heeft het recht het bestelde binnen de termijn zoals besproken is in lid.1,zonder enige uitleg te retourneren.Het verschuldige bedrag zal aan de cunsument terug geboekt worden onder aftrek van de verzendkosten.Het retour sturen gebeurd voor rekening van de consument.
Artikel 9 Risico-overgang
1.Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn,gaat op de consument over op het moment waarop deze aan de consument juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de consument of van een door de consument aan te wijzen derden worden gebracht.
Artikel 10 Prijsverhoging
1.Indien gebruiker met de consument bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt,is gebruiker niettemin gerecht tot verhoging van de prijs,ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven.
2.Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst,kan de consument de overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging ,tenzij
- de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op de gebruiker rustende verplichting ingevolge de wet of
- indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
3. Echter het zal nooit gebeuren dat een gedane bestelling een prijsverhoging mee maakt.Dit houd in dat wanneer u een bestelling doet de goederen ten aller tijde voor de oude prijs geleverd zullen worden.
Artikel 11 Betaling
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling vooraf middels storting op de bankrekening.
2.Bezwaren tegen de hoogte van eventuele facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
3.Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de consument van rechtswege in verzuim;de consument is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand,tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
4.In geval van faillissement,surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van gebruiker en de verplichting van de consument jegens gebruiker onmiddellijk opeisbaar.
5.Gebruiker heeft het recht de door de consument gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten,vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
Gebruiker kan,zonder daarvoor in verzuim te komen,een aanbod tot betaling weigeren,indien de consument een andere volgorde voor de toerekening aanwijst.
Gebruiker kan volledig aflossing van de hoofdsom weigeren,indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
Artikel 12 Opschorting en ontbinding
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden,indien:
- De consument de verplichting uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- Na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de consument de verplichting niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de consument slechts gedeeltelijk zal nakomen,is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
- De consument bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichting uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is gebruiker bevoegd de overeenkomst te ( doen ) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de gebruiker op de consument onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming van verplichtingen opschort,behoudt hij zijn aanspraken uit de wet overeenkomst.
4. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 13 Incassokosten
1. Is de consument in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen,dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de consument. Indien de consument in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom,dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00.
2.Indien gebruiker aantoont hogere kosten te hebben gemaakt,welke redelijkerwijs noodzakelijk waren,komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de consument.
4. De consument is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.
Artikel 14 Vrijwaring
1. De consument vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op voor de consument verstrekte materialen of gegevens,die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
2. Indien de consument aan gebruiker informatiedragers elektronische bestanden of software etc. verstrekt,garandeert deze dat de informatiedragers,elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 15 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor de gebruiker toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Het is de consument niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te brengen,tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt op schriftelijke anders is overeengekomen.
3. In het kader van de overeenkomst eventueel door de gebruiker tot stand gebrachte ontwerpen,schetsen,tekeningen,films,software en ander materialen of (elektronische ) bestanden,blijven eigendom van gebruiker,ongeacht of deze aan de consument of aan derden ter hand zijn gesteld,tenzij anders overeengekomen.
4. Alle door gebruiker eventueel verstrekte stukken,zoals ontwerpen,schetsen,tekeningen,films,software ( elektronische ) bestanden enz. zijn uitsluitend bestemd om door de consument te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd,openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht,tenzij uit de aard van verstrekte stukken anders voortvloeit.
5. Gebruiker behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken,voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 16 Aansprakelijkheid
1. Indien door gebruiker geleverde zaken gebrekkig zijn,is de aansprakelijkheid van gebruiker jegens de consument beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder ``Garanties`` is geregeld.
2. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade,dan wordt de aansprakelijkheid van de gebruiker beperkt tot herstel of vervanging van de zaak,dan wel terugbetalen van de koopprijs.
3. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet aansprakelijk indien de schade is te verwijten aan opzet en / of grove schulden / of verwijtbaar handelen,dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de consument.
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te verwijten is aan opzet of grove schuld van gebruiker of ondergeschikten.
Artikel 17 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting,indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld,en noch krachtens de wet,een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor hun rekening.
2. Onder overmacht wordt in de algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen,alle van buiten komende oorzaken,voorzien of niet-voorziend, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen,doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichting na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen,indien de omstandigheden die ( verdere ) nakoming verhindert,intreedt nadat gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunne gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichting uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden,zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voorzover gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichting uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal worden nagekomen,en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De consument is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 18 Geschillen
1. De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen,tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 19 Privacy Policy
Deco-Styling Rheden respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Deco-Styling Rheden zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Deco-Styling Rheden gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij Deco-Styling Rheden zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Deco-Styling Rheden verkoopt uw gegevens niet !
Deco-Styling Rheden zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Deco-Styling Rheden gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Deco-Styling Rheden geen cookies ontvangt.
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Deco-Styling Rheden, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.
Artikel 20 Toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de consument is Nederlands recht van toepassing. Het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden,is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
|
|
